特定商取引法に基づく表記

販売事業者

合同会社詩苑（SHION LLC）

運営統括責任者

中村 文俊

所在地

〒220-0072
神奈川県横浜市西区浅間町1丁目4番3号 ウィザードビル402

電話番号

050-7107-4724
※受付時間：平日10:00〜18:00（土日祝休）。お問い合わせは原則としてメールまたはお問い合わせフォームより承ります。

メールアドレス

[email protected]

適格請求書発行事業者登録番号

T6020003029855

販売価格

各サービスの料金は、当社ウェブサイト内のサービスご案内ページに表示しております。表示価格は税込価格です（消費税10%を含みます）。

※個別のご要望に応じたカスタマイズプランは別途お見積りいたします。

商品代金以外に必要な料金

• インターネット接続料、通信料等はお客様のご負担となります。
• サービス内容を超える追加作業（ページ追加、デザイン大幅変更、外部システム連携の追加実装等）が発生する場合は、事前にお見積りのうえご請求いたします。
• 銀行振込でお支払いの場合の振込手数料はお客様のご負担となります。

お支払い方法

• クレジットカード決済（VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club 等）
• 銀行振込（請求書払い）

※お支払い方法はサービスお申込時にご選択いただけます。一部プランは決済方法を限定する場合がございます。

お支払い時期

• クレジットカード決済の場合：初回はお申込手続完了時に課金されます。次回以降は、初回課金日と同日に毎月自動的に課金されます。
• 銀行振込（請求書払い）の場合：当社が発行する請求書に記載の期日（原則として請求書発行月の翌月末日）までにお振込みください。

サービスの提供時期

ご契約成立後、当社よりお客様へご連絡し、ヒアリング日程を調整のうえ、速やかにサービス提供を開始いたします。具体的な納品物（ウェブサイト等）の納期は、お客様のご要望および制作内容に応じて個別に設定し、契約時または別途お知らせいたします。

解約・キャンセルについて

• サブスクリプションサービスは、最低継続期間を設けておりません（解約金ゼロ）。お客様はいつでも解約のお手続きが可能です。
• 解約をご希望の場合は、解約希望日の前月末日までに、メール（[email protected]）またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。連絡をいただいた月の月末をもって解約とし、翌月以降の課金は発生いたしません。
• 当月分の料金は日割り計算による返金は行っておりません。あらかじめご了承ください。
• 買い切りプランについては、制作着手後のキャンセルはお受けできません。着手前のキャンセルは無償でお受けいたします。

返品・返金について

当社が提供するサービスは役務（サービス）の性質上、ご提供開始後の返品・返金は原則としてお受けできません。当社の責に帰すべき事由によりサービスの提供ができない場合は、個別にご相談のうえ対応いたします。

サービス利用にあたっての動作環境

• 当社が制作・運用するウェブサイトの閲覧および打ち合わせ等のオンラインミーティングには、インターネット接続環境と一般的なウェブブラウザ（Google Chrome、Safari、Microsoft Edge 等の最新版）が必要です。
• 制作物の確認・修正依頼等のやり取りには、メール、Google ドキュメント、Notion、Slack、Chatwork 等のツールを使用する場合があります。

お問い合わせ窓口

本表記内容に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。